Rólunk – A webáruház története
Cseh cég vagyunk, amely Önöknek teszteli, válogatja és küldi a hétköznapi cipőket és kiegészítőket. Egyetlen fő prioritásunk az, hogy kényelmesen járjanak. Akár munkába, iskolába, erdőbe vagy nyaralni indulnak, örülünk, hogy velünk tartanak.
Egy kis bolttól az 1000 m² cipővel teli raktárig
Történetünk 2006-ban kezdődött, amikor megnyitottuk első kis cipő- és kiegészítőboltunkat. Hatalmas lelkesedés állt mögötte – és még nagyobb cipősdobozok. Fokozatosan növekedtünk, míg végül egy nagyobb üzletet nyitottunk közvetlenül Jindřichov Hradec főterén.
Az áru egyre csak gyűlt, ezért úgy döntöttünk, hogy a régiónkon kívül is kínáljuk. Elindítottuk a coolboty.cz webáruházat, és beindult a megrendelések, csomagok és ragasztószalagok körhintája. A boltból hamarosan inkább csomagolóközpont lett, és a raktárak már alig bírták a mennyiséget.
Ezért bezártuk a fizikai üzletet, és átköltöztünk egy nagyobb térbe, közel 1000 m² raktárfelülettel, ahol ideális feltételeket találtunk a gyors kiszállításhoz. Ma már pontosan tudjuk, mi hol található, és gyorsan tudjuk Önökhöz eljuttatni. A cseh piac hamar kicsivé vált számunkra, így fokozatosan terjeszkedtünk Szlovákiába, Lengyelországba és Magyarországra is. Az örömöt így a szomszédainknak is elküldjük.
Ismerjük, amit árulunk
Tudjuk, hogy naponta több órát töltenek a lábukon. Ezért választékunkat maximális hangsúlyt fektetve a kényelemre, funkcionalitásra és egészségügyi biztonságra állítjuk össze. Mi magunk és családjaink is a tőlünk származó cipőkben járunk. Választékunk minden igényt lefed:
- Város és elegancia: Tamaris, TBS, Piccadilly, Lee Cooper, Looke, Batz, Wild és Tom Tailor – kényelmes városi vagy munkahelyi mozgáshoz.
- Természet és sport: Garmont, KEEN, Hannah, Alpina, Kilpi, Bennon vagy Under Armour – aktív vásárlóinknak.
- Nyár és gyermekcipő: Rider és Ipanema a strandra, Pegres, Befado és Demar a gyermekek számára.
- Kiegészítők: széles zoknikínálat (funkcionális, meleg és vidám), táskák (Tamaris, Enrico Benetti), utazótáskák (Dielle, Travelite), Doppler esernyők, valamint munkaruházat és szabadidős öltözék (CXS, Ardon, Payper, Cerva, Malfini).
Emberi és tisztességes hozzáállás
Csak emberek vagyunk, és ez az előnyünk. Nem vagyunk robotok. Még ha néha történik is hiba, vagy nem érünk rá, felvesszük a telefont, válaszolunk az e-mailre, és olyan megoldást keresünk, amely mindkét fél számára értelmes. Nagy hangsúlyt fektetünk az emberi és tisztességes bánásmódra.
Munkánk szélesebb dimenziója is fontos számunkra. A visszaküldött vagy kivont árut nem dobjuk ki, hanem vásárlóinknak köszönhetően jótékonysági szervezetekkel működünk együtt, ahol az áru tovább szolgálhat. Ezeket a darabokat néha tűzoltóbálokon nyereményként is felajánljuk.
Ki foglalkozik az Önök rendeléseivel
Webáruházunk mögött nem áll névtelen cégcsoport, hanem konkrét emberek. Ha bármit el kell intézni, forduljanak közvetlenül hozzánk.
Petr Semotán Ügyvezető
Legszívesebben hegyet mászik. A kollégáknak csak néha megy az idegeire.
Jana Kyzlinková Vevőszolgálat
Reklamációkat olt, megrendeléseket ment és kávét főz. Amikor szabadideje van, családjával kirándulni vagy nyaralóba megy, hogy egészen más gondokkal foglalkozzon, mint a munkahelyiekkel.
E-mail: shop@coolcipok.hu
Michaela Kofroňová Szállítási vezető
Mindent kézben tart. A szállítás az ő irányítása alatt áll, és a káosznak nincs esélye nála.
Lenka Rejtharová Szállítás
Munkában és otthon is kilométereket fut. A keresés a szuperereje.
Tomáš Lojka IT és marketing
Programoz, kampányokat készít, és többnyire a számítógéppel beszélget. Kevés szó, sok kód.